Ajuda e guias

Como podemos ajudar?

Guias curtos, um passo de cada vez, com os nomes exatos dos botões a carregar. Escolha o que quer fazer.

Perguntas frequentes

Proprietários

Quanto me custa?

O plano para proprietários é grátis durante o acesso antecipado. Avisamos antes de começar a cobrar.

O empreiteiro pode ver o meu orçamento?

Não. O seu orçamento só o vê você. Cada empresa vê só o seu orçamento, as suas alterações e os seus pagamentos.

Posso cancelar algo que aceitei?

Aceitar no Tidy Builder nunca lhe tira direitos. Quando a lei lhe dá tempo para mudar de ideias, como o direito de livre resolução de 14 dias na UE para contratos celebrados fora do estabelecimento da empresa, o Tidy Builder mostra-lhe o prazo e um botão para cancelar. Regista o cancelamento e avisa logo a empresa.

Empreiteiros

Quanto custa?

O plano para empresas é grátis durante o acesso antecipado. Os seus clientes e subempreiteiros entram sempre grátis.

O cliente pode ver os meus custos e margens?

Não. Custos e margens só a sua empresa os vê.

Funciona no meu telemóvel na obra?

Sim. Funciona em qualquer navegador de telemóvel e pode adicioná-lo ao ecrã principal.

Convidados

Tenho de pagar?

Não. Participar num projeto para o qual foi convidado é sempre grátis.

Tenho de descarregar uma aplicação?

Não. Abra no telemóvel o link que recebeu e já está dentro.

Posso ler na minha língua?

Sim. Escolha a sua língua quando entrar. Cada mensagem aparece nela, com o original a um toque.

Conta e faturação

Como cancelo o meu plano?

Na página Faturação da sua conta. Durante o acesso antecipado não há nada para cancelar.

Posso descarregar os meus dados?

Sim. Descarregue nas Definições uma cópia de tudo o que temos sobre si.

O que acontece aos meus registos se deixar de pagar?

Cada parte mantém acesso de leitura a cada acordo na sua parte do projeto.

Privacidade e gravações

Alguém é gravado sem saber?

Não. Todos os presentes são consultados antes de uma visita à obra ser gravada. Se alguém disser que não, não há gravação.

Durante quanto tempo ficam as gravações?

São apagadas automaticamente ao fim de 12 meses. Os pontos acordados ficam com o projeto.

Quem vê a minha informação?

Só as pessoas do seu projeto veem o que lá é partilhado. Empresas concorrentes nunca veem os preços, as mensagens nem os nomes umas das outras.

Guias passo a passo

Os guias estão, por agora, só em inglês. A versão em português virá em breve.

Para empreiteiros e profissionais

Gira as suas obras e acorde tudo por escrito.

Para proprietários

Veja o que está a aceitar, faça perguntas e guarde o registo.

Para todos

Enganos, línguas, privacidade e o que é grátis.

Ainda com dúvidas?

Envie-nos um e-mail e responde-lhe uma pessoa.

hello@unclepolar.com