Yardım ve rehberler

Size nasıl yardım edebiliriz?

Kısa, adım adım rehberler, basılacak düğmelerin tam adlarıyla. Ne yapmak istediğinizi seçin.

Sık sorulan sorular

Ev sahipleri

Bana maliyeti ne?

Ev sahibi planı erken erişim süresince ücretsizdir. Bir şey ücretli olmadan önce size haber vereceğiz.

Ustam bütçemi görebilir mi?

Hayır. Bütçeyi yalnızca siz görürsünüz. Her usta yalnızca kendi teklifini, değişikliklerini ve ödemelerini görür.

Kabul ettiğim bir şeyden vazgeçebilir miyim?

Tidy Builder’da kabul etmek sizi asla haklarınızdan etmez. Yasa size düşünme süresi tanıdığında, örneğin iş yeri dışında kurulan sözleşmelerde AB’de ve Türkiye’de geçerli 14 günlük cayma hakkı gibi, Tidy Builder size son tarihi ve cayma düğmesini gösterir. Caymanızı kaydeder ve ustaya hemen haber verir.

Ustalar

Ne kadar tutar?

Usta planı erken erişim süresince ücretsizdir. Müşterileriniz ve taşeronlarınız her zaman ücretsiz katılır.

Müşteri maliyetlerimi ve kârımı görebilir mi?

Hayır. Maliyetleri ve kârı yalnızca firmanız görür.

Şantiyede telefonumda çalışır mı?

Evet. Her telefon tarayıcısında çalışır. Ana ekranınıza ekleyebilirsiniz.

Davetli misafirler

Ödeme yapmam gerekiyor mu?

Hayır. Davet edildiğiniz bir projeye katılmak her zaman ücretsizdir.

Bir uygulama indirmem gerekiyor mu?

Hayır. Aldığınız bağlantıyı telefonunuzda açın, içeridesiniz.

Kendi dilimde okuyabilir miyim?

Evet. Katılırken dilinizi seçin. Her mesaj o dilde görünür, orijinali bir dokunuş uzaklıktadır.

Hesap ve faturalandırma

Planımı nasıl iptal ederim?

Hesabınızdaki Faturalandırma sayfasından. Erken erişim süresince iptal edilecek bir şey yok.

Verilerimi indirebilir miyim?

Evet. Sizinle ilgili her şeyin bir kopyasını Ayarlar’dan indirin.

Ödemeyi bırakırsam kayıtlarıma ne olur?

Her taraf projedeki kendi kısmında yer alan her anlaşmayı okuma hakkını korur.

Gizlilik ve kayıtlar

Biri haberi olmadan kaydediliyor mu?

Hayır. Bir ziyaret kaydedilmeden önce orada bulunan herkese sorulur. Biri hayır derse kayıt yapılmaz.

Kayıtlar ne kadar saklanır?

12 ay sonra otomatik olarak silinir. Anlaşılan maddeler projeyle kalır.

Bilgilerimi kim görür?

Yalnızca projenizdeki kişiler orada paylaşılanları görür. Rakip ustalar birbirlerinin fiyatlarını, mesajlarını ya da adlarını asla görmez.

Adım adım rehberler

Rehberler şimdilik yalnızca İngilizcedir. Türkçe sürümü yakında gelecek.

Müteahhitler ve ustalar için

İşlerinizi yönetin ve her şeyi yazılı olarak kabul ettirin.

Ev sahipleri için

Neyi kabul ettiğinizi görün, soru sorun ve kaydını tutun.

Herkes için

Hatalar, diller, gizlilik ve neyin ücretsiz olduğu.

Hâlâ takıldınız mı?

Bize yazın, size bir insan yanıt verecek.

hello@unclepolar.com